1. Levering en verzending

Levering enkel in België, Nederland en Frankrijk.
Verzending gebeurt via DPD of Bpost met tracking.

Verzendkosten:

  • België: €6 – gratis vanaf €75
  • Nederland: €10 – gratis vanaf €100
  • Frankrijk: €10 – gratis vanaf €100

Gemiddelde levertijd: 1–3 werkdagen na verzending. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.

Indien een pakket niet wordt opgehaald op het afhaalpunt en retour gestuurd wordt, wordt een retourkost van €4 aangerekend.

Babycenter Decoratie is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade tijdens verzending. Wij verpakken steeds zo veilig mogelijk.

  1. Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na levering zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.

Om gebruik te maken van dit recht:

  • Meld je retour schriftelijk via e-mail
  • Stuur de producten binnen 14 dagen terug in originele staat en verpakking, inclusief labels, toebehoren en gebruiksaanwijzingen
  • Gebruik het modelformulier voor herroeping (niet verplicht, maar aanbevolen)

Uitzondering:
Om hygiënische redenen kunnen fopspenen niet worden geretourneerd.

Terugbetaling:
Binnen 30 dagen na ontvangst van de retour, via giftcard of omruiling, exclusief verzendkosten.

Indien het artikel is gebruikt op een manier die verder gaat dan nodig voor beoordeling, kan een waardevermindering in rekening worden gebracht.

Let op:
Indien niet aan de retourvoorwaarden is voldaan, blijft het artikel eigendom van de koper. Ophaling kan binnen 14 dagen of herverzending op kosten van de koper.

Retourkosten en risico van retourzending zijn volledig ten laste van de klant.

  1. Omruiling

Ruilen kan binnen 14 dagen na levering.

Voorwaarden:

  • Enkel ongebruikte, onbeschadigde producten met originele verpakking en labels
  • Fopspenen en producten in solden of actie kunnen niet geruild worden
  • Meld een ruilverzoek binnen 5 werkdagen via e-mail

Bij ruil verzenden wij het nieuwe product gratis. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Wij behouden het recht om een ruil te weigeren bij misbruik of schade.